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近日，息县税务局以“赓续蓝色情怀、建设枫桥税务、服务县域发展”为出发点，创新工作机制，坚持和打造新时代“枫桥经验”，实现公正高效矛盾化解。

抓牢思想建设，全面提升法治“高度”。通过强化政治引领，激发队伍活动，全力推进“枫桥式”税务分局建设，以支部为载体，进一步增强基层党组织的向心力、凝聚力和号召力，支部战斗堡垒作用明显增强。充分发挥和运用“枫桥经验”在进一步深化税收征管改革和化解涉税争议矛盾中的重要作用，全面落实行政执法三项制度，干部职工法治思维和法治理念不断夯实。

抓细基础建设，全面提升用法“深度”。抓实队伍建设，积极组织人员学习纠纷常发频发领域相关涉税政策，梳理出理解的难点、落实的堵点、纳税人的痛点和突破的着力点，并就如何做好群众工作开展交流沟通，互学互助，努力做到心中有数，锤炼出一支高素质的枫桥式税务服务团队。将税费服务和枫桥经验有机结合，开展法律援助、涉税咨询、矛盾调解等一揽子服务举措。

抓实精细服务，全面提升执法“温度”。坚持以纳税人缴费人为中心，于细微处下功夫，坚持近群众，擘画涉税纠纷治理新“枫”景，实现矛盾争议化解在源头。同时，严格落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单，把“最多跑一次”要求运用到防范化解矛盾纠纷领域，全面提升税务执法温度，以优质服务擘画为民“图景”，持续优化税收营商环境。（朱美惠 吕伶仪 魏星林）